Real Message

星野リゾート・トマム（以下、トマム）は、どんな企業ですか。

北海道にあるリゾートホテルを運営しています。春から秋にかけては雲海テラスやプール、農場などが楽しめ、冬にはスキー場となる通年型のリゾートホテルです。

宿泊業界に関心を持ったのはなぜでしょうか。

最初は業界を絞ることがなかなかできませんでした。3年生の時は、住宅業界の企業説明会やインターンシップに参加していましたが、「違うな」という感覚があったんです。就活が本格化する時期に、改めて大学生活で一番に頑張ってきたことを考えた時、それは留学や留学生との交流だと思ったんです。そこで、その経験が活かせて、自分の好きなことも含まれる業界に行こうと決めて、ホテルや航空関係の仕事を探し始めました。

業界を絞り直した後、どのように企業を探しましたか。

就活サイトで、ホテルや空港に関する企業を検索したのですが、なかなか決めきれませんでした。そこで、キャリア支援センターに相談して、3、4社に絞っていきました。相談では、地元を出たいという気持ちから県外の企業を希望していることを伝えると、北海道エリアだったら星野リゾートの運営会社があると紹介してもらい、挑戦してみたいと思ったんです。その他にも、自分では思いつかないような企業をたくさん教えてもらえて、すごく助けになりました。

トマムに決めた理由はなんだったんでしょうか。

最終的に2社から内定をもらいました。一つは北海道勤務のトマムで、もう一つは全国転勤がある企業でした。全国転勤は色々な場所で経験を積める良さがあります。一方、トマムはたくさんの部門がある大規模施設で、その施設だけでも様々な業務を経験できるので、全国転勤よりも魅力的だと感じました。

トマムではどんな業務を担当しますか。

サービスマイスターコースで働きます。レストラン調理やフロント、清掃といったことが一通りできるようになるコースです。お客様と関わる機会も多いと思うので、人と関わるからこそ得られる経験を積んで成長していきたいです。このコースで一人前になったら、他のさまざまな業務にも挑戦したいと思っています。

採用試験の対策でやって良かったことはなんでしょうか。

トマムの面接は全てリモートだったので、キャリア支援センターで対面だけでなく、リモートの面接練習もしてもらいました。リモートだと表情が伝わりにくいので、リアクションを大きめにするなど工夫しました。自分の話している様子を動画で撮って表情や話し方を確認することも役に立ちました。就活が本格化する時期は、キャリア支援センターの面接練習の予約がいっぱいになるので、計画的に予約した方が良いです。

この他、自己分析では、面接で伝えたいことを書き出すノートを作って、かなり深掘りをする質問まで想定して考えをまとめました。表現の推敲や質問の想定には、生成AIを活用しました。

最後に、就活を振り返って後輩にメッセージをお願いします。

受験する企業のインターンシップは、面接でも経験を話題にできるので、参加することが大切だと思いました。自己分析を早めに行って、少しでも興味のある業界や企業の説明会やインターンシップに参加してみてください。参加するうちに、自分のやりたいことも固まっていくと思うので、時間を有効に活用してほしいです。